Política de privacidad
Última actualización: BORRADOR — aún sin fecha
Esta política explica cómo recopilamos, usamos, compartimos y protegemos los datos personales, de conformidad con la Ley de Protección de la Privacidad, 5741-1981 y la Enmienda n.º 13 de dicha ley (en vigor desde el 14 de agosto de 2025), y el Reglamento de Protección de la Privacidad (Seguridad de los Datos). Para los usuarios de la UE, también actuamos conforme al espíritu de los principios del GDPR.
1. Quiénes somos (titular de la base de datos)
Los datos son recopilados y gestionados por Saar Robert Adi, comerciante autorizado (Osek Murshe), n.º de comerciante 301721155, n.º 117, Kibbutz HaHotrim, 3087000, Israel ("SENTLOCK", "nosotros"), que es el titular de la base de datos y el responsable del tratamiento de los datos.
2. Qué datos recopilamos
- Información que usted facilita: p. ej. datos de contacto al registrarse o contratar una suscripción (nombre, nombre comercial, correo electrónico, teléfono);
- Información de la transacción: plan, importe, moneda e identificadores de pago; los datos de la tarjeta en sí no son recopilados por nosotros (véase la sección 6);
- Información recopilada de forma automática: datos de registro, dirección IP y datos de uso, y cookies analíticas, sujeto a consentimiento;
- No recopilamos datos especialmente sensibles a través de este sitio web de marketing.
3. Por qué los usamos y la base jurídica
Usamos los datos para prestar el servicio y gestionar la suscripción, para comunicarnos con usted, para cumplir obligaciones legales, y para mejorar y proteger el servicio. La base del tratamiento es su consentimiento, la ejecución de nuestra relación contractual con usted, una obligación legal o un interés legítimo, según corresponda.
En línea con el requisito de mayor transparencia de la Enmienda 13, este documento aclara qué datos se recopilan, con qué finalidad, los riesgos y con quién se comparten.
4. Con quién compartimos datos
No vendemos datos personales. Podemos compartir datos con proveedores de servicios que actúan en nuestro nombre, entre ellos:
- PayPlus — el procesador de pagos, para procesar los pagos;
- proveedores de infraestructura, alojamiento y analítica que actúan como nuestros encargados del tratamiento;
- autoridades competentes, cuando lo exija la ley.
5. Cookies
Usamos cookies esenciales y, sujeto a consentimiento, cookies analíticas y de marketing. Puede gestionar sus preferencias en cualquier momento mediante "Preferencias de cookies" en el pie de página del sitio.
6. Datos de pago y seguridad de la tarjeta
Los datos de la tarjeta se introducen directamente en los Hosted Fields seguros del procesador de pagos PayPlus, alojados en el entorno de PayPlus. Los datos de la tarjeta no pasan por los sistemas de SENTLOCK, no son almacenados por nosotros y nunca son recopilados por nosotros en ninguna fase. PayPlus es responsable de proteger los datos de la tarjeta de conformidad con el estándar PCI-DSS.
7. Conservación de los datos
Conservamos los datos personales durante el tiempo que sean necesarios para los fines para los que se recopilaron, para cumplir obligaciones legales (incluidas las obligaciones fiscales y contables) y para proteger derechos legales, tras lo cual los eliminamos o los hacemos anónimos.
8. Sus derechos
Sujeto a la legislación aplicable, usted tiene, entre otros, los siguientes derechos:
- a consultar los datos que le conciernen y solicitar su corrección o eliminación, conforme a la Ley de Protección de la Privacidad;
- a retirar su consentimiento en cualquier momento;
- a presentar una consulta o reclamación ante la Autoridad de Protección de la Privacidad;
- para los usuarios de la UE: derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad y oposición conforme al GDPR.
9. Seguridad de los datos
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos, de conformidad con el Reglamento de Protección de la Privacidad (Seguridad de los Datos), 5777-2017, que incluyen control de acceso, cifrado en tránsito y procedimientos de seguridad.
10. Transferencias internacionales
Cuando los datos se tratan fuera de Israel (p. ej. por proveedores de infraestructura), ello se realiza con sujeción a las disposiciones de la ley israelí sobre la transferencia de datos al extranjero y con las garantías adecuadas.
11. Contacto y Delegado de Protección de Datos
Para cualquier asunto de privacidad: escriba a privacy@sentlock.co, o por correo postal a Saar Robert Adi, n.º 117, Kibbutz HaHotrim, 3087000, Israel. Si se exige un Delegado de Protección de Datos (DPO) conforme a la Enmienda 13, sus datos se publicarán aquí.
12. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política de vez en cuando. Se publicará una versión actualizada en esta página con la fecha de la actualización.
13. Versión que prevalece
En caso de cualquier discrepancia entre esta versión y su traducción a cualquier otro idioma, prevalecerá la versión en hebreo.
