سياسة الخصوصية

1. من نحن (مالك قاعدة البيانات)

تُجمع البيانات وتُدار من قِبل سار روبرت عدي، تاجر مرخّص (عوسيك مورشيه)، رقم تاجر مرخّص 301721155، بيت رقم 117، كيبوتس هحوتريم، 3087000، إسرائيل ("SENTLOCK"، "نحن")، وهو مالك قاعدة البيانات والمسؤول عن معالجتها.

2. ما البيانات التي نجمعها

• المعلومات التي تقدّمونها — مثل تفاصيل التواصل عند التسجيل أو شراء اشتراك (الاسم، اسم العمل، البريد الإلكتروني، الهاتف)؛
• معلومات المعاملة — الخطة والمبلغ والعملة ومعرّفات الدفع؛ أمّا تفاصيل البطاقة نفسها فلا نجمعها (انظروا القسم 6)؛
• المعلومات المجموعة تلقائيًا — بيانات السجلّ، وعنوان IP وبيانات الاستخدام، وملفات تعريف الارتباط التحليلية — بشرط الموافقة؛
• لا نجمع بيانات ذات حساسية خاصة عبر هذا الموقع التسويقي.

3. لماذا نستخدمها والأساس لذلك

نستخدم البيانات لتقديم الخدمة وإدارة الاشتراك، وللتواصل معكم، وللوفاء بالالتزامات القانونية، ولتحسين الخدمة وتأمينها. وأساس المعالجة هو موافقتكم، أو تنفيذ ارتباطنا بكم، أو التزام قانوني، أو مصلحة مشروعة، بحسب الحال.

تمشّيًا مع متطلب الشفافية المعزّزة في التعديل رقم 13، يوضّح هذا المستند أي بيانات تُجمع، ولأي غرض، وما المخاطر، ومع مَن تُشارَك.

4. مع مَن نشارك البيانات

لا نبيع البيانات الشخصية. وقد نشارك البيانات مع مزوّدي خدمات يعملون نيابةً عنّا، ومنهم:

• PayPlus — مُعالِج الدفع، لمعالجة المدفوعات؛
• مزوّدو البنية التحتية والاستضافة والتحليلات بصفتهم معالِجي بيانات لدينا؛
• السلطات المختصّة، حيثما يقتضي القانون ذلك.

5. ملفات تعريف الارتباط

نستخدم ملفات تعريف ارتباط أساسية، وبشرط الموافقة — ملفات تعريف ارتباط تحليلية وتسويقية. ويمكنكم إدارة تفضيلاتكم في أي وقت عبر "تفضيلات ملفات تعريف الارتباط" في تذييل الموقع.

6. بيانات الدفع وأمن البطاقات

تُدخَل تفاصيل البطاقة مباشرةً في الحقول المستضافة الآمنة (Hosted Fields) لمُعالِج الدفع PayPlus، المستضافة في بيئة PayPlus. ولا تمرّ تفاصيل البطاقة عبر أنظمة SENTLOCK، ولا نخزّنها، ولا نجمعها على الإطلاق في أي مرحلة. وتتحمّل PayPlus مسؤولية تأمين بيانات البطاقة وفقًا لمعيار PCI-DSS.

7. الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بالبيانات الشخصية طالما كانت لازمة للأغراض التي جُمعت من أجلها، وللوفاء بالالتزامات القانونية (بما في ذلك واجبات الضرائب والمحاسبة) ولحماية الحقوق القانونية، ثم نحذفها أو نجعلها مجهولة الهوية.

8. حقوقكم

وفقًا للقانون المعمول به، لكم، من بين أمور أخرى، الحقوق التالية:

• الاطّلاع على البيانات المتعلّقة بكم وطلب تصحيحها أو حذفها، بموجب قانون حماية الخصوصية؛
• سحب الموافقة في أي وقت؛
• تقديم استفسار أو شكوى إلى هيئة حماية الخصوصية؛
• بالنسبة لمستخدمي الاتحاد الأوروبي — حقوق الوصول والتصحيح والمحو والتقييد وقابلية النقل والاعتراض بموجب GDPR.

9. أمن البيانات

نطبّق تدابير تقنية وتنظيمية معقولة لحماية البيانات، وفقًا للوائح حماية الخصوصية (أمن البيانات)، 5777-2017، بما في ذلك ضبط الوصول، والتشفير أثناء النقل، وإجراءات الأمن.

10. عمليات النقل الدولية

حيثما تُعالَج البيانات خارج إسرائيل (مثلًا لدى مزوّدي البنية التحتية)، يتم ذلك بشرط الالتزام بأحكام القانون الإسرائيلي بشأن نقل البيانات إلى الخارج وبضمانات مناسبة.

11. التواصل ومسؤول حماية البيانات

لأي أمر يتعلّق بالخصوصية: راسلونا على privacy@sentlock.co، أو بالبريد إلى سار روبرت عدي، بيت رقم 117، كيبوتس هحوتريم، 3087000، إسرائيل. وإذا اقتضى التعديل رقم 13 تعيين مسؤول حماية بيانات (DPO)، فستُنشَر تفاصيله هنا.

12. التغييرات على هذه السياسة

قد نحدّث هذه السياسة من وقت لآخر. وسيُنشَر إصدار محدَّث على هذه الصفحة مع تاريخ التحديث.

13. النسخة الحاكمة

في حال وجود أي تعارض بين هذه النسخة وترجمتها إلى أي لغة أخرى، تكون النسخة العبرية هي السائدة.